¶ Cancelamento de nota fiscal
¶ Orientações iniciais
Seguem abaixo os estados e seus respectivos prazos de cancelamento de NF-e, códigos dos estados e textos das legislações de cada um:
| Estado | Prazo |
|---|---|
| Acre - AC | 24 Horas |
| Alagoas - AL | 24 Horas |
| Amapá - AP | 24 Horas |
| Amazonas - AM | 24 Horas |
| Bahia - BA | 24 Horas |
| Ceará - CE | 24 Horas |
| Distrito Federal - DF | 24 Horas |
| Espirito Santo - ES | 24 Horas |
| Goiás - GO | 24 Horas |
| Maranhão - MA | 24 Horas |
| Mato Grosso - MT | 8 Horas |
| Mato Grosso do Sul - MS | 24 Horas |
| Minas Gerais - MG | 24 Horas |
| Pará - PA | 24 Horas |
| Paraíba - PB | 24 Horas |
| Paraná - PR | 168 Horas |
| Pernambuco - PE | 24 Horas |
| Piauí - PI | 1440 Horas |
| Rio de Janeiro - RJ | 24 Horas |
| Rio Grande do Norte - RN | 24 Horas |
| Rio Grande do Sul - RS | 168 Horas |
| Rondônia - RO | 720 Horas |
| Roraima - RR | 24 Horas |
| Santa Catarina - SC | 24 Horas |
| São Paulo - SP | 24 Horas |
| Sergipe - SE | 24 Horas |
| Tocantins - TO | 24 Horas |
¶ Como emitir
Para realizar o cancelamento acesse a listagem de notas fiscais emitidas, através do botão central, clicando sobre o botão Notas Fiscais. A listagem de notas fiscais será apresentada, conforme Figura 1.
Figura 1 - Acesso aos eventos da nota fiscal
Ao acessar a listagem, identifique o documento fiscal que deseja cancelar, arraste para o lado e clique sobre o botão em destaque na Figura 1.
Esta tela apresenta os eventos do documento fiscal, seja a autorização, solicitações de outras cartas de correção e até do cancelamento.
Figura 2 - Solicitação de cancelamento
Para enviar uma requisição de correção, clique sobre o botão Emitir cancelamento no rodapé da tela (Figura 2).
Figura 3 - Motivo do cancelamento
Ao acionar o botão o aplicativo solicitará o motivo, detalhe a justificativa, e clique em Confirmar.
O evento de cancelamento será apresentado na listagem com o status 0 - Aguardando transmissão. O tempo médio de envio e processamento é de 15 minutos, retorne após este tempo a listagem dos eventos da nota fiscal e verifique se a situação foi alterada para 135 - Evento registrado e vinculado ao documento fiscal.
Somente quando a situação for 135 que a correção estará vinculada. Caso não retorne este status, verifique o motivo da rejeição do cancelamento. Vide Figura 4 como exemplo:
Figura 4 - Situação do cancelamento
Pronto, seu cancelamento foi registrado e também pode ser observado na listagem de notas fiscais, conforme Figura 5.
Figura 4 - Situação do cancelamento
Ficou com alguma dúvida? Não exite em nos contatar para qualquer dúvida, será um prazer atendê-lo.